Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A SEENA atua sob o princípio fundamental de que a percepção precede a solução. Esse mesmo rigor orienta o nosso tratamento de dados e o respeito à confidencialidade das operações de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta Política formaliza como coletamos, tratamos, protegemos e armazenamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos exclusivamente as informações fornecidas de forma voluntária através dos nossos canais de contato e apresentação de desafios:

• Identificação e Contato: Nome completo, e-mail corporativo e organização/projeto representados.
• Contexto Operacional: Descrição de desafios, processos, objetivos e limitações compartilhados para fins de avaliação técnica e proposta comercial.
• Dados de Navegação: Registros técnicos estritamente necessários para segurança, auditoria e prevenção contra ataques cibernéticos.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados é respaldado pelas bases legais da LGPD, especialmente o consentimento do titular (Art. 7º, I) ao submeter o formulário de contato, a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V) e o legítimo interesse (Art. 7º, IX) da SEENA para segurança e aprimoramento contínuo dos serviços.

4. Sigilo e Compartilhamento de Dados

A SEENA não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais ou contextos de clientes com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura segura (hospedagem em nuvem e servidores de mensageria) estritamente necessários para a operação do serviço, sob cláusulas rígidas de confidencialidade.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, modificações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui criptografia de trânsito (HTTPS/TLS), sanitização de entradas e políticas restritas de acesso operacional.

6. Direitos do Titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou inexatas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, bem como a revogação do consentimento.

7. Canal de Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais pela SEENA, entre em contato através do nosso canal oficial institucional de privacidade: privacidade@seena.com.br.